终点站的叫醒者

　　□周云龙

　　网上有个段子说：别在我面前炫富，我每天坐着几亿的地铁，我炫富了吗？确实，我也从未晒图炫耀，尽管我上班下班“承包”了完整的一条地铁线，穿越一座城，不带一片云。

　　日复一日，从起点站坐（站）往终点站，我比许多人多了一个体验，每到终点站，都能听到男声或女声的现场提醒：到站了！到站了！下车了！！下车了！！！

　　这声音不是来自地铁广播，而是值班的大爷大妈（可能是保安员或保洁员）。地铁一到终点站，他们便以百米冲刺速度分头进入车厢，提醒、催促乘客下车，有时拿着扩音喇叭，或是提着扫帚、拖把。耳测发现：男声比女声分贝更大；夜班比白班分贝更大……总体印象：有时不耐烦，有时凶巴巴，有时恶狠狠。

　　非要那么喊吗？非要那么吼吗？地铁广播在终点前站已有中英文语音提示：前方即将到达本次列车的终点站——XX站，请从列车前进方向左侧车门全部下车。到站时，又有中英文语音提示：终点站——XX站到了，请从列车前进方向左侧车门全部下车。同时，会有大批乘客离座而走，这样的动态环境还不足以惊醒乘客已到终点吗？事实上，普通话通知的传播惯性，容易让人听觉疲劳，注意力涣散。而到站时，有人可能在听音乐，有人可能在看手机，有人可能在玩游戏，也有人可能在打瞌睡。《脱口秀大会》上，有人调侃过：同样是挤地铁，早高峰和晚高峰人的状态都不一样：早高峰，别碰我，我要去干翻这个世界；晚上的时候往那一靠，被这个世界干得服服帖帖。何为服帖？大概是：侧着听，仰着睡。

　　其实，夜班地铁上，常有喝多的醉客，不知身在车厢中。喊不管用，吼也无效，需要施以援手，生拉硬拽熊抱。

　　可以不喊，可以不吼吗？总觉得这是与现代交通、现代城市格格不入的一幕，是传统的、粗放的，甚至是野蛮的。现代的场景，应该是平和的，舒缓的，温馨的。置身其中，我当然知道，现代的交通工具、路况条件，而乘客的素质并不一定与时俱进，不一定自动更新。到站不下，后续影响可能还是小问题。地铁上，有偷偷吃早餐的，有手机外放的，有大声电话的，有酒后横躺的，还有……各位自行脑补。即使乘坐高铁、飞机，一人一座，候车候机时，依然有人争先恐后，见缝插队。经历多了，脑子里会频频蹦出那句早年听来的“金句”：落后往往都是配套的。想想也是：有落后的乘客，就有落后的管理手段；有落后的管理手段，就有落后的乘客。

　　N多年之前，媒体同行去苏北某地出差。相比苏南，苏北经济发展、城市建设有一定差距。吃饭时，他们特意选了一家外观相对高档的餐馆，可是入座后，桌子上，椅子上，一抹一手泥灰。见此情景，接待方自我解嘲说：你们从省城来，请多多包涵，落后都是配套的哇。

　　高手在民间，金句出草野。不过，落后是配套的，先进也一定是配套的。回味地铁终点站上那被迫发出的“最后的吼声”：“到站了，到站了，下车了，下车了……”可能刺耳，可能扫兴，不过，也可能吹响的是文明的号角？