“民呼我为”，西湖政协这样“为”
郭笑启 汤媛媛
□通讯员 郭笑启 本报记者 汤媛媛
“谢谢李医生，最近睡得好，气色也好多了。”
“多亏了李医生的耐心疏导，我们家孩子最近不讨厌去上学了，读书也认真了，老师都夸他表现好。”
在杭州西湖区翠苑一区的一间特殊诊室里，这样的温馨场景时时发生。
一对一治疗失眠问题、面对面开展心理疏导、手把手传授解郁良方……每周二晚上，区政协委员、省立同德医院心身医学科主任李晓一都会带领团队成员，在这里为群众提供心理治疗和康复咨询服务。
“不出社区，就能享受到医生的专业服务，很多人超羡慕我们呢！”居民沈金财乐呵呵地说。
习近平同志在浙江工作期间，曾先后3次深入翠苑一区社区调研，作出“民有所呼、我有所应，民有所呼、我有所为”的重要指示。西湖区政协始终牢记习近平总书记谆谆嘱托，聚焦群众急难愁盼，积极探索“民呼我为”具体实践，助力解决民生问题，让幸福可感、可知、可及。
“同意。”“我们也要有电梯了！”今年7月，经过长达2个小时的听证协调，区政协委员、金道律师事务所高级合伙人申柱石发挥专业优势，促成小区3幢4单元加装电梯现场同意书的签署。
“前后经过1年5个月，电梯终于要装起来了，再也不用羡慕别人住电梯房了！”66岁的马晓云家住7楼，签署同意书时高兴地说。
作为典型的“双老”社区，加装电梯成为翠苑一区大多数居民的心愿。但由于费用等问题，邻里之间经常闹矛盾。申柱石和法律护航委员工作室成员及时提供普法宣传、法律咨询等服务，有效缓解矛盾、疏通情绪。如今，该小区已加装电梯19台，为300余户居民提供了便利。
2021年底，翠苑一区未来社区综合提升改造工程提上议事日程。如何打造居民心中理想的未来社区，成为改造初期的最大难题。社区外墙用什么色彩？单元门怎么改？停车问题怎么解决？上百条不同意见摆在大家面前。
居民的呼声怎么应、如何为？吕群芳、蔡阳敢等委员深入调研，提交了《关于加快未来社区建设步伐，推动高质量建设共同富裕示范区的建议》《关于高质量推进未来社区建设的建议》等8件提案，助推翠苑一区未来社区改造提升。
2022年4月，区政协在翠苑一区创建“民呼我为·协商驿站”，围绕群众关注热点问题，定期开展活动，把协商桌搬到了居民家门口。
首场活动以“未来社区建设，我们准备好了吗？”为题，董红亚、李澍田、吕群芳等6名委员提出加强适老化改造、加快一体化数字平台建设等六大方面20余条意见建议。
在提案办理和“协商驿站”首次协商成果的基础上，当年9月，区政协组织翠苑街道“民生议事堂”、翠苑一区“协商驿站”围绕“打造未来社区全域一体化数字平台”开展联动协商，相关建议得到区委、区政府采纳。
一场场协商、一条条建议，居民心中理想的未来社区画卷变得越来越清晰。今年6月，翠苑一区未来社区综合提升改造工程通过省级验收，由此，这个已届“不惑之年”的大型老旧小区完成了新一轮焕新——
葱茏的绿树下，一幢幢居民楼整饬一新；一条干净清爽的主干道串联起老年食堂、文化家园、婴幼儿成长驿站、青少年科普活动中心等民生综合体，服务3000余户家庭；初心广场旁的古朴廊亭内，居民聊天、议事，笑意荡漾在脸上……一个大物业统管、多场景集成、全智能运营的未来社区已逐渐形成。
一路见证着变化的区政协委员、翠苑街道党工委副书记张刚感慨道，整个未来社区建设过程就是区政协落实“民呼我为”的协商实践。
发生在翠苑一区的图景，只是一个缩影。围绕“15分钟品质文化生活圈提升”开展专题协商；开展肢残人足球体验赛，让残疾人朋友感受亚运氛围；为留下古镇的传承保护与发展建言支招……在商圈里、古镇中、茶园边，委员们履职为民、践行全过程人民民主的生动实践一直在如火如荼地进行着。
“充分发挥政协协商在基层治理中的积极作用，不断增强群众获得感幸福感安全感。”区政协主席叶泽表示，将进一步完善委员联系界别群众制度机制，强化委员责任担当，倾听群众呼声，真情服务群众，让群众真切感到政协离自己很近、政协委员就在身边，在奋力谱写中国式现代化浙江新篇章中作出政协更大贡献。