《乡村民宿服务质量规范》国家标准发布实施

乡村民宿“浙江经验”走向全国

  据浙江日报  日前,《乡村民宿服务质量规范》(下称《规范》)发布,这一国家标准由浙江省标准化研究院主持制定,在浙江乡村民宿发展经验基础上,对全国乡村民宿建设成果进行总结提炼,填补了我国乡村民宿服务和管理标准空白。

  乡村民宿已成为我国推进乡村振兴的重要手段。浙江省标准化研究院相关负责人表示,浙江乡村民宿起步早、发展成熟,截至2019年底,浙江民宿共计19818家、客房总数超20万间、总床位突破30万张、直接就业人数超15万、总营收超100亿元,数量和效益均走在全国前列。

  乡村民宿国家标准既充满“现代味”,又“土味”十足。《规范》提出住客区相对独立、单设卫生间、根据地区设置取暖降温设备、卫生间干湿分离、24小时冷热水供应等一系列要求,其目的就是确保乡村民宿能为游客提供现代化宜居空间;乡村民宿餐饮服务宜采用当地食材、提供自酿酒、提供农家特色小吃等。《规范》还提出本地民俗宜适当纳入客人体验服务项目等“土”要求。

  《规范》发布,意味着浙江民宿发展经验走向全国。据介绍,《规范》的源起就在德清。2015年,德清发布《乡村民宿服务质量等级划分与评定》,率先开始民宿标准化探索。