5月24日，星期六。这是杭州市政协委员、民革党员黄炳元的“委员工作室”第二个开门迎客的日子。早上8点整，他准时来到新华路和双眼井路口的市环保局机关一楼的临街小房间，擦好桌子，抹净椅子，开门挂出“委员工作室”的牌子。
　　9点钟不到，来了第一位客人——一位30岁左右的女士，说是已经从门前走过去了，看到了“委员工作室”的牌子，又转回来咨询的。甫一坐定，她便迫不及待地说了起来。
　　她的老家位于某镇的水库边上，若干年前那里还是山清水秀，环境优美，现在几乎家家户户都从事金属零件的加工，产生的污水均未经任何处理，就直接排入水库。而该水库是她所在镇的饮用水源，最近正在疏凌扩容，如果对上游的金属加工污水不加处置和管理，污染影响会进一步扩大。
　　按照职责范围，对此类非杭州地域所属的环保投诉或咨询，黄炳元本来是可以不予受理的，但他还是仔细地记录了下来，并表示会与当地的环保部门联系，让他们妥善解决好这件事。女士得到了满意的答复，连声道谢离开了。
　　看到来投诉或咨询的市民满含着怒气或疑惑而来，消除了怨气或疑惑而归，黄炳元的心里升腾起一种成就感。
　　说起这个“委员工作室”，可得追溯到3年前。当时博客刚刚兴起，大多数人对这项日后改变了很多人生活的“玩意儿”还没有多少认识。黄炳元却是第一拨开辟个人博客的“顽主”。他回忆，当时的博客里尽是些日常工作和生活中的琐碎之事，也许是秉承了“实话实说”的原则，竟然得到了越来越多的网友的关注。一个问题抛出来，总能激起千层浪，引发网友热议，从中他也开阔了视野，打开了思路。其中有许多话题经过整理形成了社情民意或个人提案，通过政协与民主党派的渠道上报给有关部门，也确实收到了良好的效果，发挥了实际作用。
　　通过3年的摸索和努力，黄炳元的个人博客还是照样的“红火”，而他同时也愈发觉得，自己不妨从虚拟的网络空间再走回现实，从政协会堂走向街巷里弄，尝试与市民面对面，真真切切地了解和感受普通民众的悲喜。他暗暗地想，为避免“三分钟热度”，还是基本坚持每个工作日都在网上与大家见面，每周六抽出个半天休息时间，倾听民声、反映民情，这应该能做到吧！
　　当他把这一想法向单位（市环保局）领导汇报后，没想到马上得到领导的大力支持，还给了他实现这一梦想的重要载体——一间接待室和相关的办公设备。然后再是向市政协领导、民革市委会请示，得到了杭州市政协孙忠焕主席和市政协副主席、市委统战部部长董建平等领导的肯定。民革市委会更是热情支持，市委会还将此作为一个联系点，根据市民反映的难点、热点问题，适时安排法律、教育、卫生保健等方面的专家到工作室，与黄炳元一起接受市民的咨询。
　　“委员工作室”开张才短短两三周，前来反映问题的市民日趋增多：有怒气冲冲地来投诉、要求解决夜间噪声问题的；也有周边将要建房而怕受影响，来进行预防性投诉的……黄炳元忙碌着并快乐着。