【个人名片】 职务: 浙江世友木业有限公司董事长 奥运支持产品: 世友炭化木地板 经营理念: 质量是产品的生命,我宁愿成本高一点,也不能让质量跌一下! 企业创新不一定都成功,但不创新、因循守旧就一定会落后于行业的发展,影响企业的成长速度。 办公室就是展示间!走进中外合资浙江世友木业有限公司,每一间办公室都铺着该公司自己生产的地板。按照地板行业标准建议,铺装6米宽8米长的地板要做隔断,但来访者丝毫看不出有一处隔断,地面也没有出现一丝收缩和变形。“经常有人想看一下我们的样品,我就开玩笑地说,我们的办公室就是样板间啊!”董事长倪方荣笑着说道。 今年是奥运年,不少企业都想借着奥运会的东风,大力宣传自己的产品。但奥运会对赞助企业的品质和信誉有着极高的要求,如奥运比赛场馆建筑装饰材料的竞争就十分激烈。可喜的是,2007年,奥运场馆工程采购商经过评审,世友木业凭借其产品质量、研发力量等优势,其世友炭化木被选定进入北京科技大学奥运比赛场馆、贵宾厅和新闻发布厅。倪方荣激动地说:“这在世友木业发展史上具有里程碑的意义,是世友向世界展示风采的绝佳机会!” 起步于14年前的世友木业,扎根于湖州市南浔镇,这里已成为目前全国最大的木地板生产中心。与世友合资的是世界著名地板制造商——美国庄森公司。庄森公司老板1995年就在中国进行地板采购,他几乎跑遍了中国,最终选择与世友合作。倪方荣透露,对方最终选择世友的原因,正是世友对地板生产经营的理念。 确实,这么多年来,无论市场如何风云变化,世友地板始终将质量放在第一位。“我的观点是宁愿成本高一点,也不能让质量跌一下!”在谈到这里的时候,倪方荣特意提到两个字“水分”。他说,木地板的质量好坏关键是控制水分,水分高了地板要发潮、开裂、收缩;水分低了地板会成瓦片状。“木地板的稳定性,水分是基础,如果基础没有了,就等于大厦建在沙滩上。” 怎么样才能科学严谨地控制水分?倪方荣说其中关键的是片检。但是要做片检,实际的投入非常大,这也是同行少有人涉及的重要原因所在。拿世友来说,为了严格控制木材水分,该公司建成了33座在国内地板制造行业处于领先地位的数控蒸汽烘干窑。在片检前,世友的实木地板进烘干窑之前先风干45天,出烘干窑再放在外面“养生”30天。倪方荣花了270万元从国外进口了30台片检感应测水仪,在6条生产流水线上进行片检,发现水分不合格立即重新回窑。 随着市场需求的增加和科技的进步,倪方荣认识到企业的创新工作是永无止境的。以地板油漆为例,从素板到聚氨脂油漆到UV漆,再到超耐磨漆、植物油,世友地板的工艺及功能不断进步。同时,世友自主研发的超耐磨钛晶面地板在全国市场推广,其抗痕耐刮性能强于国标水平,较常规工艺延长漆膜使用寿命一倍以上,受到了市场的追捧;抗地热实木地板填补了国内外市场空白,目前已出口日本、韩国;拥有自主知识产权的超高温热处理木材,具有尺寸稳定、防腐、防潮功能,成为广泛应用于室内外装饰的环保、功能型木材。“我们的付出得到了回报,世友研发成果的直接效益,已经完全超出研发人员工资支出、设备仪器采购、院校合作、试验费用、培训开支等投入,间接效益更不可估量。”这样的成效更加坚定了倪方荣对科技投入的信心。 在事业发展上成就显著的倪方荣很重视对发展经验的总结,在他看来,世友的产品能入选奥运会,不仅是对多年来他们坚持产品质量的肯定,更是对今后开拓更广阔发展空间的鼓励。“企业创新不一定都成功,但不创新、因循守旧就一定会落后于行业的发展,影响企业的成长速度。”倪方荣对企业管理层提出的“只有创新才能发展”的共识颇感欣慰,他认为,中国地板行业几年来对科技创新的重视不够,投入不大,在提升企业实力的举措上,很多企业采取找形象代言人以及投入大量广告的方式,这在短期内会给企业带来知名度和产品销售上的帮助,但对长远发展只能是“输血”而非“造血”。因此,世友始终把创新作为企业可持续发展的根本举措,是着眼于企业可持续发展的重要理念。 在自主创新过程中,很多企业担心创新成果被别人复制,投入收不到相应的回报,对此,倪方荣清晰地认识到企业在科研投入中所承担的风险,科学把握“舍与得”之间的关系,敢冒风险,舍得投入。他说,科技创新是先投入后产出,先期投入未必就有成果,也可能有产出了,但技术被复制,但企业不能因此畏缩不前,因噎废食。多年来,世友将研发投入作为企业扩大再生产的重要组成部分,通过主动对接相关高等院校,加大人才引进力度,加快构建企业创新团队等举措,切实增强了企业自主创新能力。 确定了走科技创新的道路,世友并非简单地把产品开发放到营销部或制造部或研发中心的其中一个部门,而是将其视为一项系统工程,从立项到研发、再到产业化推广,多个部门协调分工共同完成。如世友开发出抗地热地板后,一边做抗地热环境试验,一边申报专利及市场推广规划。同时,落实材料供应,设计营销手册,并召开产品上市新闻发布会。一系列部门协同合作,促进了产品的顺利上市和销量的不断攀升。 在谈到创新中关键的人才因素时,倪方荣回忆在三四年前,南浔地板行业中工资最高的不是营销或管理人员,而是油漆师,因为他们能创新地板颜色。但由于知识层次所限,他们在做到颜色创新的同时,却不能完成耐磨、硬度、附着力方面的创新,所以市场价值逐渐低下。这一事实让世友对高层次智力人才格外重视,2005年公司组建了以工学博士挂帅的研发团队,并加强与科研院所的合作,积极利用外脑,实现创新成果的不断推出。目前,世友同南京林业大学和华南农业大学保持长期合作,在博士后工作站、研发中心、教师科研基地和学生实习基地等项目上取得了较好的成果。 |