从事计生工作的同志都有一种感慨：计生工作很琐碎，困难多、难度大，老办法不顶用，新办法不好用，硬办法不能用。面对这些难题，杭州市凯旋街道的张林芬积极探索、热情服务，在平凡的岗位上干出了不小的成绩。
　　育龄妇女的贴心人
    张林芬是一名老计生工作者。从1988年起，张林芬就在杭州市公交公司专职从事计生工作。1995年，32岁的张林芬调到凯旋街道，担任计生专干，虽然工作性质一样，但面对的对象更广泛了、服务管理要求也更高了。上任伊始，她就利用一个月的时间，深入社区逐户排查，全面摸清了街道13个社区人口与计划生育状况，在脑子里建起了一本活档案。
    从事计生工作近20年来，张林芬深深体会到，要成为一名优秀的计生专干，学习是关键，尤其是要钻研好计划生育政策法规和避孕节育、生殖保健等科普知识。于是，她挤时间刻苦学习、虚心请教，争做学习型的计生专干。她不但自己学，还创新宣传载体，积极开展凯旋街道“新型生育文化宣传”活动，通过文艺表演、文化展示、政策讲座、互动评比等群众喜闻乐见的形式，大力弘扬生育文化、普及科学知识，把工作做到社区。
    在张林芬的工作日记里，“计生工作无小事，要与群众多交流”，是常出现的一句话。她动情地说：“我们做的是人的工作，一定要以理服人，以情动人。只要把心贴近群众，遇事多替群众想想，再难的工作也会想出办法来。”几年前的一天，街道计生办来了一对青年男女，两人未婚同居已怀孕9个月，而双方之所以没有登记结婚是因为男方家长不同意这门婚事。眼看肚子里的孩子即将临产，他们心急如焚，找到张林芬请求帮助。了解情况后，张林芬专程上门做男方父母的思想工作，征得男方父母的同意后，两人马上办理了结婚登记手续。一例即将发生的计划外生育和不愉快婚姻，在张林芬的劝导下，变成一件皆大欢喜、美满幸福的喜事。
    这些年来，凯旋街道先后被评为全国婚育新风进万家先进集体，全国男性健康试点工作先进集体，浙江省计生协会示范单位，杭州市十佳示范协会，杭州市“十五”期间计划生育工作先进集体。在这些荣誉里，离不开张林芬的一份努力，一份心血。
　　政协工作的热心人
    作为一名政协委员，张林芬十分注重自身理论修养的提高，挤出时间认真学习政治理论，学习政协文件，努力提高参政议政能力。她经常深入社区、联系群众、体察民情，及时收集和反映社情民意，她所反映的信息多次被上级政协采用，一些意见建议得到有关部门重视和采纳。其中《城市低保对象脱贫的最佳途径是政府开发以社区为基础的支持就业项目》等信息，得到省政协录用。
    作为农工民主党党员，张林芬认真参与农工党市委会参政议政、社会服务、老党员结对等活动，她撰写的调研报告《发展开放型社区教育，推进学校、家庭、社会教育一体化》得到有关部门采纳。张林芬还积极参与社会服务工作，主动为统战工作进社区出谋划策，为构建和谐社会尽心尽力。
    功夫不负有心人。这些年来，张林芬先后被评为杭州市“十五”期间计划生育先进工作者、市优秀妇女干部、区计划生育先进工作者，还被评为2006年度江干区政协“双好”委员，被农工党杭州市委会评为青年党员与老党员结对工作先进分子。